Collection: Application Connect Plus Control Centre / Solution de répartition Office pour réseau PoC

Les appels de groupe sont la fonctionnalité principale de tout système de communication bidirectionnel, et la fonction Push-To-Talk permet à un seul utilisateur d'atteindre des centaines d'utilisateurs, instantanément, en appuyant sur un bouton. Notre système Connect Plus Control Centre permet de créer plusieurs canaux d'appels de groupe, garantissant ainsi que les transmissions vocales sont organisées et transmises aux équipes concernées.

Un appel individuel permet au répartiteur de communiquer de manière privée en dehors d'un appel de groupe. Il s'agit d'un appel simplex un à un facile à lancer, qui offre un canal vocal simplex sécurisé d'utilisateur à utilisateur sur simple pression d'un bouton. L'appel individuel est envoyé à l'utilisateur qui peut l'accepter ou le refuser ; une fois accepté, l'appel individuel est créé et une fois terminé, l'utilisateur rejoindra automatiquement le groupe.

La fonction d'urgence de Connect Plus est conçue pour assurer la sécurité des utilisateurs sur le terrain et les maintenir en contact avec les secours, si nécessaire. Lorsque le Centre de Contrôle reçoit un appel d'urgence, le logiciel vous donnera immédiatement une indication visuelle, déclenchera une alarme d'urgence et ouvrira le microphone de l'utilisateur en détresse, afin que l'audio en direct puisse être entendu. Si le GPS est activé sur l'appareil de l'utilisateur, vous verrez également l'emplacement de l'utilisateur. Il s'agit d'une fonctionnalité clé, qui permet d'autres fonctions telles que l'envoi de l'utilisateur le plus proche ou le plus approprié pour fournir un support.

La solution de répartition Connect Plus a la capacité d'accéder à distance au microphone et à la caméra d'un utilisateur particulier. Cette fonctionnalité s'avère très importante dans les environnements critiques tels que les services de sécurité ou le personnel de première ligne, où l'utilisateur peut être menacé, agressé verbalement ou physiquement, ou travailler dans un environnement à haut risque.

Intégrée à ce système, une plateforme de messagerie intégrée permet aux utilisateurs et aux répartiteurs de partager des fichiers clés, tels que des images, des vidéos, des messages texte, des fichiers Excel, des documents PDF, etc. Les fichiers peuvent être envoyés et reçus par le groupe ou par des utilisateurs individuels spécifiques.

L’application de protection des travailleurs isolés (PTI) est une application complémentaire riche en fonctionnalités qui utilise les données de l’appareil de l’utilisateur pour notifier automatiquement et immédiatement le répartiteur de tout problème. L’accéléromètre du dispositif mobile peut être utilisé pour détecter une chute, en envoyant un message texte au contact d’urgence pour l’informer qu’une détection d’impact a été signalée, et en identifiant l’utilisateur. L’alerte automatique en cas de chute a transformé les lieux de travail au cours des dernières années, les rendant plus sûrs et plus sains. Connect Plus PTI est une balise d’urgence robuste et complète.

L'historique des appels et l'enregistrement vocal sont possibles avec cette plateforme Control Centre. Le système offre un enregistrement multicanal, permettant aux utilisateurs de revenir sur les appels manqués ou de réécouter les appels précédents pour plus d'informations. Le système peut enregistrer des mois de communication vocale entre les utilisateurs et peut être rejoué dans l'interface d'historique à tout moment.

La solution de centre de contrôle Connect Plus dispose de plusieurs écrans avec d'excellentes capacités de présentation, et fournit à l'opérateur un grand écran cartographique affichant les positions GPS en temps réel des utilisateurs. Les données cartographiques GPS en direct sont envoyées de l'utilisateur au serveur, marquant l'emplacement précis de l'appareil.

La tournée de gardiennage est une fonctionnalité unique, qui offre à l'opérateur des outils de cartographie et de gestion des trajets. Ces outils permettent de définir des trajets pour les utilisateurs, et l'opérateur est ensuite averti lorsque l'utilisateur se déplace entre les points.

Le module complémentaire « Task Manager » offre des capacités avancées pour la gestion des stocks, des factures et le suivi des livraisons, pour ne citer que quelques exemples. Task Manager fournit à l'opérateur des capacités de gestion des problèmes et comprend des algorithmes de traitement manuels et automatisés, avec des mises à jour de statut en temps réel, la gestion des utilisateurs, le positionnement, les rapports et d'autres informations administratives. L'avantage de Task Manager est la possibilité de l'adapter à vos besoins spécifiques. Le système peut être intégré pour fonctionner avec les services Connect Plus existants et les bases de données externes.