Las instituciones educativas, como escuelas, colegios y universidades, tienen un firme compromiso de garantizar la seguridad de sus estudiantes. Para lograrlo, las políticas de salvaguarda se basan, al menos en parte, en el intercambio rápido y fiable de información.
También se dedican por igual a gestionar y coordinar eficazmente las operaciones diarias de sus campus. Esto puede implicar una comunicación fluida entre múltiples sedes, a menudo en un área amplia. Pueden participar diferentes partes interesadas, por ejemplo, personal docente, de apoyo y de mantenimiento, órganos de gobierno, comités de padres y voluntarios.
Siga leyendo para descubrir por qué un sólido sistema de radio bidireccional debería ser su opción preferida para lograr sus objetivos de comunicación. Aprenderá por qué las radios con licencia tienen más sentido que las radios sin licencia (walkie-talkies), y por qué los teléfonos móviles podrían no satisfacer las necesidades de una escuela o universidad.
Si está listo para comprar, hemos dedicado una sección a walkie-talkies adecuados para entornos educativos.
Situaciones que requieren comunicación rápida
Desde el centro preescolar más pequeño hasta el campus universitario más grande, hay una serie de situaciones en las que se requiere una comunicación rápida. Muchas implican la prevención de incidentes relacionados con la seguridad, o la asistencia eficaz en caso de que ocurran.
- Control de acceso: alertar al personal sobre un extraño o intruso en las instalaciones
- Resolver derrames, riesgos de resbalones y caídas
- Solicitar asistencia por enfermedad o lesión
- Responder al acoso o al comportamiento antisocial
- Respuesta inmediata a incidentes inesperados
- Inundaciones
- Desastres naturales
- Vandalismo o incendio provocado
- Coordinación de actividades del campus o excursiones
- Asistencia y comunicación más fáciles para necesidades educativas especiales
- Gestión del personal de apoyo y mantenimiento
Las ventajas de las radios bidireccionales con licencia
Las radios con licencia son un sistema de comunicación resistente y fácil de manejar con varias ventajas:
Tiempos de respuesta reducidos: No hay tiempo de marcación ni espera a que el destinatario conteste. Simplemente presione un solo botón y transmita su mensaje al instante.
Llamadas uno a uno o uno a muchos: Los mensajes pueden transmitirse a una persona, a un grupo específico de usuarios o a todos simultáneamente. Podemos ayudarle a programar sus radios para que se adapten a sus necesidades.
Cobertura fiable: Las radios con licencia proporcionan una cobertura fiable en un sitio amplio o en varios sitios, incluyendo la transmisión en interiores o exteriores, áreas urbanizadas y terrenos difíciles.
Funciones avanzadas: Se benefician de funciones más avanzadas, ya sean integradas o programables, que pueden mejorar la seguridad en su escuela, colegio o campus universitario. Por ejemplo:
- Trabajador solitario, para supervisar al personal que pueda estar en el sitio fuera del horario normal o durante las vacaciones escolares, y para dar una alarma en caso de emergencia.
- Teclas de función que se pueden programar para activar una alerta de emergencia a todos los usuarios de la radio.
- Algunas radios con licencia pueden integrarse en el sistema de alarma de la escuela para ayudar con los procedimientos de cierre o evacuación.
- Mensajes de voz y datos.
- Sistemas de localización GPS.
Robustas y duraderas: La mayoría de las radios bidireccionales están construidas para soportar entornos hostiles y pueden resistir fácilmente golpes, caídas o salpicaduras ocasionales de agua. ¡Compare esto con la relativa fragilidad de un teléfono móvil!
Privacidad: Los usuarios de radios con licencia tienen sus propios canales dedicados. Las comunicaciones que puedan contener información sensible sobre los estudiantes están cifradas y seguras, sin peligro de "escuchas" no autorizadas. Esto es particularmente importante para garantizar el cumplimiento de las políticas de protección infantil y la normativa de protección de datos.
Funcionamiento en modo mixto: En sitios grandes, es posible que haya una mezcla de radios analógicas y digitales. La mayoría de las radios bidireccionales con licencia pueden funcionar en cualquiera de los dos modos sin tener que cambiar de canal. Esto significa que puede migrar gradualmente de un sistema analógico a uno digital, según lo permitan los presupuestos, por lo que no necesita comprar un sistema completo de una vez.
Un sistema escalable: Un sistema de radio se puede ampliar fácilmente para incluir otros dispositivos a medida que cambian sus necesidades.
Por qué los "walkie-talkies" sin licencia son una solución inferior
Por la mayoría de las razones por las que recomendamos radios bidireccionales con licencia en una situación profesional, se puede decir más o menos lo contrario de las radios sin licencia (también llamadas walkie-talkies, o radios PMR446 por el canal en el que operan – obtenga más información aquí).
Llamadas de grupo y problemas de privacidad: Por regla general, no se pueden configurar llamadas de grupo en radios sin licencia, aunque apenas importa, ¡porque cualquiera puede escuchar! Si alguien está dentro del alcance, sus transmisiones en una radio sin licencia no son privadas. Aquí hay dos inconvenientes obvios:
- La programación de grupos permite a los usuarios molestar solo a las personas que necesitan saber algo (por ejemplo, el personal docente no necesita saber que ha habido un derrame en el pasillo, pero el personal de mantenimiento sí).
- Más importante aún, las transmisiones sin cifrar representan una amenaza potencial para la protección infantil.
Menor potencia significa alcance limitado: Las radios sin licencia generalmente tienen poca potencia y una cobertura más limitada que sus contrapartes con licencia. Si su campus escolar o universitario se encuentra en un área urbanizada, en múltiples sitios o en terrenos difíciles, tendrán dificultades para funcionar.
Funcionalidad básica: Los walkie-talkies son bastante básicos y no suelen tener demasiadas funciones adicionales. No se pueden comparar con las funciones de seguridad de las que se beneficiará con las radios con licencia, y no ofrecerán un funcionamiento en modo mixto para los teléfonos analógicos y digitales.
Por qué las radios son una solución mejor que los teléfonos móviles
Todo el mundo tiene un teléfono móvil, y la mayoría de la gente los tiene cerca, así que ¿por qué no son una buena solución de comunicación en un entorno educativo?
Sin llamadas de grupo: Las llamadas telefónicas a través de las redes 4G o 5G solo permiten llamadas uno a uno, lo que no es muy útil en una situación de emergencia.
Sin embargo, los dispositivos de pulsar para hablar a través de la red celular (POC) están ganando popularidad. Una aplicación, descargada en su smartphone, le da algunas de las funcionalidades de una radio bidireccional, por ejemplo, llamadas de grupo (obtenga más información sobre las radios POC y nuestra aplicación Connect Plus).
Retrasos: Marcar de un teléfono a otro implica buscar el número de teléfono de una persona, marcarlo y luego esperar a que la persona a la que llama conteste. No es una conexión instantánea como las radios bidireccionales. Se pierden segundos preciosos, y en una emergencia, cada segundo cuenta.
Problemas de cobertura: No todo el mundo está en la misma red de telefonía móvil, y no todas las redes tienen buena cobertura en todas las ubicaciones. ¿Cómo puede garantizar que todo el mundo recibirá mensajes y llamadas importantes o urgentes?
Requiere crédito de llamadas: Los datos del teléfono móvil y los cargos de la red deben supervisarse cuidadosamente para asegurarse de que todo el personal tenga suficiente crédito para realizar o recibir llamadas, mientras que las radios bidireccionales con licencia garantizan un tiempo de transmisión ilimitado (sujeto a la duración de la batería, por supuesto).